Zendeskチケット

Zendeskチケットとの連携

このノードは資格情報（APIキー）で接続します。資格情報を接続する を参照してください。

アクション

このノードが実行できる処理です。ステップを追加 からノードを追加し、アクションを選びます。

チケット作成

新しいZendeskチケットを作成

設定項目

設定項目はありません。

出力

後続のステップでは、$ の一覧でこのステップを選んでデータを使います。たとえば audit は $.<ステップID>.output.audit です。

{
  "audit": {},
  "ticket": {
    "assignee_id": 0,
    "created_at": "string",
    "description": "string",
    "id": 0,
    "priority": "string",
    "requester_id": 0,
    "status": "new or open",
    "subject": "string",
    "tags": [
      "string"
    ],
    "type": "string",
    "updated_at": "string",
    "url": "string"
  }
}

例の値はデータの形を示すもので、実際の値ではありません。前のステップのデータを使う を参照してください。

フィールドの説明

項目	型	説明
audit	オブジェクト	Zendeskがチケットとともに作成する監査レコード
ticket	オブジェクト	Zendesk APIが返した作成済みチケット
ticket.assignee_id	数値	担当者のユーザーID
ticket.created_at	テキスト	作成日時(ISO 8601)
ticket.description	テキスト	チケットの最初のコメント
ticket.id	数値	チケットID
ticket.priority	テキスト	チケットの優先度
ticket.requester_id	数値	リクエスターのユーザーID
ticket.status	テキスト	チケットのステータス(例: new、open)
ticket.subject	テキスト	チケットの件名
ticket.tags[]	リスト	チケットのタグ
ticket.type	テキスト	チケットの種類
ticket.updated_at	テキスト	最終更新日時(ISO 8601)
ticket.url	テキスト	チケットのAPI URL