通知を送る

何かが起きたら、Slack のチャンネルに投稿したり、LINE でメッセージを送ったり、メールを送ったりして知らせます。このガイドでは CRM のレコード作成を例にしますが、通知のステップはどのトリガーの後でも同じように使えます。

準備するもの: 通知に使うサービスの認証情報。どの認証情報が必要かは、下の各セクションに記載しています。

1. イベントでフローを開始する

トリガーが伝えるのは、どのレコードが作成されたか（recordId・objectId・workspaceId）と、作成した user だけです。レコードの内容をメッセージに入れるには、レコードを取得します。

レコードの各フィールドは、ステップの data に入ります。一度フローを実行し、実行履歴 でステップを開いて、オブジェクトのフィールド名を確認してください。

特定のオブジェクトだけ通知したいとき

レコード作成 はワークスペース内のすべてのオブジェクトで発火します。たとえば新しい会社だけ通知するなら、通知の前に objectId を確認するパスを追加します。

チームが見ているサービスを選びます。テキストの項目で $ を入力すると、トリガーや レコード取得 の値を挿入できます。

ステップを追加 をクリックし、アプリ を開いて Slack を選び、メッセージ送信 を選びます。
認証情報: Slack アプリのボットトークンを保存した Slack APIトークン の認証情報。
チャンネルID: C0123ABCD のようなチャンネルの ID。Slack でチャンネルの詳細を開くと、一番下に表示されます。ユーザー ID を指定するとダイレクトメッセージになります。
メッセージ本文。例:
CRM に新しい顧客が追加されました: レコード取得.data.name（追加: Current Trigger.user.name）

Slack アプリがチャンネルのメンバーである必要があります。not_in_channel で失敗する場合は、そのチャンネルで /invite @アプリ名 を実行してアプリを招待してください。

レイアウトを整えたい場合は、メッセージ種別 を ブロック にし、Block Kit の JSON を ブロック に貼り付けます。

ステップを追加 をクリックし、アプリ を開いて LINE を選び、メッセージ送信 を選びます。
認証情報: チャネルの長期のチャネルアクセストークンを保存した LINEアクセストークン の認証情報。
宛先: 送信先の LINE ユーザー ID またはグループ ID。表示名とは別のものです。通常は LINE のイベントや、顧客の LINE ID を保存した CRM のレコードから取得します。
メッセージ: 送るテキスト。

LINE のメッセージは、チャネルの月間の送信数に数えられます。残りは LINE › クォータ取得 で確認できます。

Gmail のアカウントから送るには、代わりに アプリ › Gmail を使います。

テストで実行するたびに、本物のメッセージが送られます。作成中は、送信先をテスト用のチャンネルや自分のアドレスにするか、ノード設定 で サンプルペイロード を設定して実行のときにステップを飛ばしてください。作成中にテストするを参照してください。

その後公開をクリックします。CRM のイベントは、公開済みのフローを実行します。

イベントのたびに届く通知は、すぐに読まれなくなります。通知を減らす方法の例です。